Müşteri tecrübesini odağına alarak birçok prensip imza atan Türk Telekom, gençlik markası Selfy ile gençlerin hayatlarının her anına dokunan avantajlar sunuyor.
Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Tecrübesi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, “Müşterilerimizin beklenti ve memnuniyetini odağımızda tutuyoruz. Gençlerin de değişen ve farklılaşan gereksinimlerine yönelik fırsatlar sağlıyor, gençlik markamız Selfy ile onların yanında oluyoruz.
‘Her Anın Sponsoru’ mottosuyla; bol internetli ve sınırsız içerikli tarifeler, esnek paketler, giysiden kahveye, oyundan hobiye, konserden otobüs biletine kadar birçok alanda avantajlar sunuyor, gençlerin her anına paha katıyoruz” dedi.
Teknoloji ve dijitalleşmedeki öncü rolü ile birçok yeniliğe imza atan Türk Telekom, müşterilerine en âlâ tecrübesi sunmaya yönelik çalışmalarını sürdürüyor. Türk Telekom’un gençlik markası Selfy yenilenen ‘Her Anın Sponsoru’ mottosuyla; bol internetli tarifeleri, giysiden bilet indirimine kadar hayatın birçok alanında gençlere yönelik avantajlar sunuyor.
Müşterilerini anlamaya yönelik gerçekleştirdikleri araştırmalarla muhtaçlıkları belirlediklerini, bu kapsamda da yeni eser ve hizmetler geliştirdiklerini tabir eden Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Tecrübesi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, “Merkezinde insan bulunan her mevzu bizim için öncelikli. Bu noktada tüm paydaşların beklentilerini anlayarak, gereksinimlere yönelik yanlışsız tahlilleri sunmaya itina gösteriyoruz. 53 milyona yaklaşan müşterimizle, Türkiye’nin dijital dönüşümünün öncüsüyüz. Kullanıcılarımıza en uygun müşteri tecrübesini yaşatmak için araştırmalar yapıyoruz.
Araştırmaların sonucunda, kullanıcılarımızın beklentilerine yönelik yararlar sağlıyoruz. Bu kapsamda gençlerin değişen ve farklılaşan gereksinimlerine yönelik de avantajlar sunuyoruz. Gençlik markamız Selfy ile gençlerin gereksinimlerine yönelik fırsatlar sunuyor, gençlerin her anına bedel katıyoruz. Selfy ile sunduğumuz avantajlarla; birçok alanda gençlerin güç dolu dünyasını zenginleştiriyoruz. Gençler de geçen yıldan bugüne kadar, sunulan marka iş birlikleri avantajlarından 350 binden fazla sefer yararlandılar.
Gençlik markamız Selfy’nin yenilediğimiz ‘Her Anın Sponsoru’ mottosuyla gençlerin kendileri için tasarladıkları memnun ‘an’larına dayanak olmayı amaçlıyoruz. Selfy’nin mottosunu değiştirmemizdeki çıkış noktamız; Selfy ile gençlerin özel anlarına bedel katmaktı. ‘Her Anın Sponsoru’ mottomuzla, bol internetli ve sınırsız içerikli tarifeler, esnek paketler, giysiden kahveye, oyundan hobiye, konserden otobüs biletine kadar birçok alanda avantajlar sunuyoruz. Düzenlediğimiz etkinliklerle ve şenliklerle kentlere farklı bir renk kattığımız markamızla, gençlerin her anında onların yanlarında oluyoruz” dedi.
